01
Контекст
Результаты исследований представлялись в обычных документах или перегруженных наборах графиков и таблиц. Командам приходилось самостоятельно вычленять главное.
P/04 · JetBrains
JetBrains — исследовательские дашборды
Новый принцип подачи исследований: сначала вывод, затем контекст и только после — детали.
РольДизайнер в маркетинге и исследованиях
Период2021–2022
Ключевой сигналГлавное — на первом экране
02
Задача
Сделать результаты исследований понятными людям, которые принимают решения, не лишая исследователей необходимой глубины.
03
Что сделал
- 01
Разработал структуру дашборда от общего к частному.
- 02
Поставил ключевые выводы и сигналы выше графиков и таблиц.
- 03
Создал пример «было — стало».
- 04
Научил исследователей собирать ясные презентации и выделять главное.
- 05
В паре с другим дизайнером участвовал в проектировании новой системы отчётов.
04
Результат
- Команды отметили, что результаты стало значительно проще воспринимать и использовать.
- Исследовательская функция получила единый принцип визуального рассказа.
- Результаты новой системы отчётов не оцениваются: работа завершилась до её запуска.
05 / Что вынес из проекта
После этого проекта я начинаю работу с отчётом не с графиков, а с вопроса: какое решение человек должен принять после просмотра?