P/02 · CDEK
Развитие дизайн-команды, мобильного приложения и сервисов большой логистической компании.
01
В зоне ответственности были девять дизайнеров и UX‑писатель, а также широкий продуктовый контур: клиентское приложение, CDEK Shopping, приложение курьера и внутренние CRM, WMS и сервисы доставки. В визуальной части кейса представлены доступные материалы по клиентскому приложению и библиотеке компонентов. Экраны CDEK Shopping не показаны: доступа к ним больше нет.
02
Повысить качество ключевых клиентских сценариев и одновременно создать понятную систему роста для дизайнеров.
03
Переработал форму регистрации в приложении и сценарий оформления заказа в Shopping.
Детально прорабатывал ключевые мобильные сценарии и состояния — от подключения CDEK ID до оформления отправления.
Перевёл мобильное приложение на дизайн-систему и развивал библиотеку компонентов с примерами использования, правилами и антипаттернами.
Создал систему оценки, проводил аттестации и помогал формировать планы развития.
Организовал регулярные тренинги и участвовал в найме.
Помог встроить дизайн в принятие ответственных продуктовых решений.
Интерфейсы в продукте
Экраны мобильного приложения в том виде, в котором я завершил работу над продуктом. Они собраны на прежних компонентах; после моего ухода интерфейс и дизайн-система были полностью переработаны.
04
05 / Что вынес из проекта
В СДЭК я особенно ясно увидел: моя работа сделана хорошо, если дизайнеры принимают сильные решения без постоянного контроля.